阜陽市城鄉建設局通過深入開展工程質量提升行動，積極推行工程質量管理。2021年以來，阜城新辦房屋建筑工程質量監督手續622項、建筑面積約346萬平方米,辦理竣工驗收備案工程404項、建筑面積約339萬平方米。

一是宣傳貫徹《工程質量安全手冊》執行落實。加大宣貫力度，推動工程質量安全手冊制度落地見效，發放住建部《工程質量安全手冊》1000余冊、《安徽省工程質量安全手冊實施細則（試行）》500余冊；組織召開現場施工質量標準化觀摩會，增進企業和管理人員對安全手冊的認識和理解。

二是積極推進工程項目“爭優創杯”。以貫徹《工程質量安全手冊》為基礎，以建設工程質量常見問題防治為抓手，以質量行為管理標準化和實體質量控制標準化為重點，在監督工作中督促工程建設各方主體認真執行工程質量安全手冊，將工程質量安全要求落實到每個項目，落實到工程建設全過程，有效提升建筑工程品質,2021年以來，共創市級質量標準化示范項目19個，指導創建潁州杯項目20個，推薦申報黃山杯項目9個，推薦申報國家優質工程項目1個。

三是加強工程質量行業監管。加大監督巡查力度，先后開展預拌混凝土質量專項檢查、既有建筑外墻外保溫工程質量專項檢查，建設工程質量檢測機構專項檢查及阜陽城區市政及水系治理建設工程治理專項檢查等，切實提高工程質量監督管理的工作質量，共抽查項目及企業103家，下發整改通知書88份，執法建議書5份，通報批評個人17起、單位26起。

四是加大工程質量投訴受理處理力度。在阜陽市工程質監站一樓專門設立信訪投訴接待室，建立領導值班接訪制、一崗雙責制等制度，對涉及房屋工程質量的信訪問題責任到人，明確12345熱線、網絡輿情、媒體回復等各種途徑信訪問題的回復時限，確保對信訪問題件件落實。同時做到定期進行電話回訪，及時把辦理結果反饋給信訪人，著力提升質量投訴矛盾糾紛的發現能力、防范能力、化解能力，切實維護群眾的利益。